星球项目 | 颐养中心—重塑养老生态链,构建养老新生态
2019-06-27

引 言

中国正进入深度老龄化社会,人口老龄化进程超前于经济发展进程,养老问题也便跟随而至,成为众多家庭关注的话题。党的十九大报告提出,积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,推进医养结合,加快老龄事业和产业发展。今年政府工作报告十几次提到“养老”字样,强调要“积极应对人口老龄化,发展居家、社区和互助式养老,推进医养结合,提高养老院服务质量”。


现有养老机构(社区)存在的弊端

(1)缺乏有效的供需调节体制机制

①缺乏统一有效的管理体制

②推动养老产业和事业协同发展的政策体系尚未形成

③有效调节供需结构的政策体系尚未形成


(2)服务标准监督体系建设滞后

①国家层面统一的基础性标准体系有待完善

②以服务为核心的标准体系、多层次服务标准体系、养老服务质量评估认证体系有待健全

多层次统一化服务标准、评估认证、监督体系的缺失,使得社会资本开展养老服务具有随意性、盲目性和短期获利性,损害了老年消费者的合法权益,不利于养老服务体系的可持续发展。


(3)养老服务人才缺失

养老服务体系健康可持续发展的根基正是养老服务的人才,目前,我国正在面临养老服务人才稀缺与从业人员大量流失等问题,而导致这一问题的原因在于①全社会对养老服务的整体认知匮乏,各方面认知不足,养老服务被很多人看作为低端服务;②对养老服务的主要举措认知不足;③对养老服务人员在人格上的认知、尊敬、爱戴不足。我国养老服务的人才长期匮乏,也制约了我国养老服务体系的可持续发展。


(4)医养结合过于重医轻养,忽视资源与机制的整合

①医养结合的重心存在偏颇,重医轻养,忽视综合功能的发挥

②过分强调医养机构建设,忽视了医养资源与机制的整合,存在资源浪费和滥用的风险

③医养结合对社区、家庭的延伸不够

现今,老年人健康问题日益凸显,这也对我国医疗卫生服务的数量与质量提出了挑战,但是目前我国医疗方面的资源却呈现利用不均衡的弊端。管辖部门混乱造成资源与信息的流通不畅,形成了医疗机构不能养老,养老机构不方便就医的矛盾问题。


养老创新模式——颐养中心


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颐养中心·模式特色

光合星球社区养老院——颐养中心以“健康、享老”+“居家、社区”特色模式运营,建立养老综合平台,为老年人提供医疗资源、智能化设施,切实解决老年人养老、残疾人就业、社区妇女留守等养老生态链上亟待解决的问题,构建养老社区内部的良性循环生态。


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颐养中心·养老观

现代人所形成的养老观与家中老年人的自理能力、家庭条件、子女工作情况、家中残疾人状况等因素息息相关,“能否找到合适的地方帮助老年人度过晚年生活?子女是否需要辞去工作留在家中照看高龄老人?家中有残疾人,老人无人看管该怎么解决?”等,是困扰养老家庭的主要问题。

颐养中心社区养老院为转变固有养老观念,提出“以老养残,以残互老”新思路,让养老不止于养老本身,而是将养老打造成为一个社会平台,联动社区内部,同时解决老人身体健康、无人看管、妇女留守等棘手问题,让每个人都可以充分参与进养老服务中来。


(1)半走读式养老

为解决高龄老人看护治疗难问题,颐养中心社区养老院建立社区医院功能,设立完善的入住机制,同时为老人建立健康档案,随时跟进老人身体健康状况。子女可在下班后将老人接回至家中,这种半走读式养老,既让老人得到专业的照料,同时又享受到亲情的陪伴,避免老人的晚年时光孤独度过。


(2)互助式养老

为解决妇女留守与残疾人就业问题,颐养中心社区养老院将社区内妇女与残疾人聘为养老院工作人员,社区妇女可在培训后照顾养老社区内的所有老人,残疾人则可在养老院中完成基础清洗工作。这种互助式养老,既让妇女与残疾人赚取了酬劳,同时也兼顾了自家老人的养老,真正实现了“以老养残,以残互老”,让每个人都可以参与进社区养老中来。


颐养中心·精细化设计

颐养中心社区养老院从“以人为本”的角度出发,充分为老人、为社区、为所有人考虑所需所想,有针对性的设置了颐养中心内的流程化功能架构,让入住到颐养中心内的老人可以老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为。


(1)老有所养

颐养中心社区养老院内设置老人托管、生活照料、助餐服务、健康管理、心里慰藉、康复服务的精细化功能架构,让入住到颐养中心内的老人可以老有所养。老人托管包含全托、日托、临时托在内的多类型托管方式,方便不同老人情况的家庭选择不同的入住方式;生活照料包含老人日常所需的助浴室、助洁室与老年超市,方便老人的洗浴、清洁与购买等日常起居生活;助餐服务则为入住到颐养中心的老人与选择居家养老的老人分别提供老年食堂与配餐中心服务,充分解决老年人的用餐问题;健康管理为老人提供健康体检、疾病管理与社区医院医养结合服务,随时关注老人的身体健康状况;心里慰藉包含心理咨询、心里康复与心里疏导服务,帮助老年人进行心理疏导,同时与老年人进行日常交流;康复服务包含康复训练与康复运动服务,保障老年人身体健康状况良好。


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(2)老有所依

颐养中心社区养老院为老人提供法律援助服务,让入住到颐养中心的老人可以老有所依。现今随着我国老年人人口基数的不断扩大,有关老人的问题也是层出不穷,而由于老人自身的身体条件与文化程度等诸多因素的限制,老人保障自己的权益也越来越困难。颐养中心为老人提供法律咨询与法律援助服务,让老年人充分了解法律援助服务的条件与范围,清楚地寻求到适合自身情况的法律援助服务内容,以确保老年人的自身权益不受损害。


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(3)老有所乐

颐养中心社区养老院中包含老年大学、棋牌室、排练大厅、阅读室等文化娱乐设施,让入住到颐养中心内的老人可以老有所乐。老人们在众多的开敞空间中可以与他人进行交流、学习、娱乐、阅读,充实老人的每日生活,让老人每天都在愉悦与欢声笑语中度过,同时迎合5G时代的到来,颐养中心中设立智能化与无障碍设施,最大限度的方便老人的日常生活。


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(4)老有所为

颐养中心社区养老院希望每个入住到养老院的老人都可以积极养老,老有所为。在社区养老院这个小生态中,身体状况良好、精力充沛的老年人可以利用自身丰富的经验和充足的知识为他人提供各类咨询服务,同时也可以负责社区内卫生维护、场所秩序维护、担任社区宣传员的工作;渴望继续学习的老人可以参加养老院内的老年教育课程,通过学习更新自身知识,充实老年生活,解决社会问题;老人们更可以投身于自己的生活爱好,如吟诗作画、练习书法、种花养鸟等,丰富生活内容与自身精神世界,获得自我价值感。


为使颐养中心社区养老院的存在更具有社会意义,光合星球在建立颐养中心的过程中所关注的不止于形式上、功能上、美学上的设计,更注重打造养老社会平台,构建行业新生态,真正解决社会问题。


未来,颐养中心将明确服务体系发展方向,积极推进养老服务社会化,提升养老机构服务质量,切实解决老年人养老、残疾人就业与妇女留守问题,让社区的人充分参与到养老服务中来。而颐养中心社区养老院的存在也必将引领社区养老产业发展的方向,成为标志性的养老院品牌,服务于更多的老年人,实现“以老养残,以残互老”,真正做到重塑养老生态链,建立养老新生态。


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